Las presentes condiciones generales de venta se aplican estrictamente a todas las ventas de productos efectuadas por la tienda online https://jipesa.com. Todo pedido hecho a la tienda online https://jipesa.com implica necesariamente la aceptación sin reservas por el Cliente de los presentes Términos y Condiciones de Venta.

IDENTIDAD DE LAS PARTES

Por una parte, JIPESA, S.A. en adelante JIPESA, (Titular de la web https://jipesa.com con CIF A14115596, con domicilio social en Calle Ntra. Sra. de la Esperanza, 5 CP 14400 Pozoblanco – Córdoba (España). PARTE VENDEDORA.

Por otra parte, el adquirente de los productos comercializados por JIPESA, en adelante PARTE COMPRADORA o COMPRADOR.

OBJETO DEL CONTRATO

El objeto del presente contrato es regular la adquisición por EL COMPRADOR, de los productos comercializados por la vendedora. La misma se realizará de acuerdo al proceso y demás requisitos señalados en los puntos siguientes.

PROCESO DE COMPRA

Para comprar en la tienda online https://jipesa.com será necesario ser usuario registrado y mayor de 18 años. Agregue todos los productos que desee en su carrito, posteriormente para realizar la compra haga clic en “Confirmar”. Le solicitaremos la dirección de envío y la dirección de cliente (puede usar la misma dirección para ambas cosas).

Posteriormente se le solicitará elegir el tipo de envío, dichas tarifas se calculan de acuerdo con la dirección de entrega proporcionada, con el peso total del paquete y la duración del envío (urgente u ordinario). Por último, deberá elegir la forma de pago, ya sea mediante PayPal o con tarjetas de débito o crédito.

PRECIOS

Los precios publicados en la tienda online https://jipesa.com son en Euros. Todos los precios llevan el IVA incluido aplicable en el día del pedido. Las ofertas sobre productos en venta en la tienda online https://jipesa.com se mostrarán en el apartado “Ofertas” o se indicará en la ficha del producto y, si no se indica lo contrario, serán válidas mientras se muestren en pantalla.

ENVÍOS PLAZOS Y FORMA DE ENTREGA

Los pedidos se preparan en el momento en que el pago ha sido confirmado y en el siguiente horario: lunes a viernes de 9:00 a 14:00 h y de 16:30 a 19:00h. El plazo de entrega será de un máximo de 5 días laborables. Los productos adquiridos se entregarán en la dirección indicada en el pedido. Se consideran entregados en el momento en que el cliente lo recibe de manos del transportista, firmando el albarán de entrega. El cliente verificará el estado de la mercancía a la recepción, indicando las posibles anomalías en el albarán de entrega.

Gastos de Envío 

Los gatos de envío para península, se encuentran incluidos en el precio del producto, no debiendo abonar el comprador cantidad alguna.

Reclamación de pedidos no entregados

El consumidor y/o usuario, tras la recepción de un mail de que su pedido está enviado, si transcurrido el plazo señalado anteriormente no recibe el producto, puede ponerse en contacto a través del teléfono 957 13 19 12, por el formulario de contacto, o por mail: info@jipesa.com para poder esclarecer la causa de la demora.

Anulaciones 

Si una vez realizada la compra se desea anular un pedido que todavía no ha sido expedido, se puede hacer siempre y cuando se indique mediante el formulario de contacto establecido al efecto en la sección “contacto” o por escrito a la dirección electrónica info@jipesa.com, formulario de atención al cliente o bien por teléfono al número 957 13 19 12 indicando el número del pedido que se desea cancelar.

Derecho de desistimiento y política de devolución

1. Plazo de devolución y desistimiento:

El cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar el cambio o la devolución de cualquier producto.

2. Cambios por otra pieza o reembolsos:

En caso de disconformidad, cambio o producto defectuoso/dañado, el cliente podrá optar por la sustitución y envío de una nueva pieza de igual valor o, si lo prefiere, el reembolso del importe abonado. Para gestionar el cambio, el producto debe conservar su embalaje original.

3. Cómo gestionar una incidencia o cambio:

• El cliente debe notificarlo dentro del plazo de 14 días enviando un email o llamando al 957 13 19 12 indicando el número de pedido.

• Las gestiones de cambio o devolución se realizarán mediante envío postal por correo a las instalaciones de Jipesa.

• Una vez recibida la pieza y verificada la incidencia, se procederá al envío inmediato de la nueva pieza o al reembolso del importe en un plazo máximo de 7 días.

GARANTÍA

En caso de productos defectuosos, su sustitución será gratuita para el comprador, incluyendo los gastos de envío.

JURISDICCIÓN

La interpretación y la ejecución de las condiciones, así como todos los actos que sean consecuencia de ellas, quedarán sometidos al derecho español, salvo que existan disposiciones de orden público contrarias a ello.