Las presentes condiciones generales de venta se aplican estrictamente a todas las ventas de productos efectuadas por la tienda online https://jipesa.com. Todo pedido hecho a la tienda online https://jipesa.com implica necesariamente la aceptación sin reservas por el Cliente de los presentes Términos y Condiciones de Venta.

IDENTIDAD DE LAS PARTES

Por una parte, JIPESA, S.A. en adelante JIPESA, (Titular de la web https://jipesa.com con CIF A14115596, con domicilio social en Calle Ntra. Sra. de la Esperanza, 5 CP 14400 Pozoblanco – Córdoba (España). PARTE VENDEDORA.

Por otra parte, el adquirente de los productos comercializados por JIPESA, en adelante PARTE COMPRADORA o COMPRADOR.

OBJETO DEL CONTRATO

El objeto del presente contrato es regular la adquisición por EL COMPRADOR, de los productos comercializados por la vendedora. La misma se realizará de acuerdo al proceso y demás requisitos señalados en los puntos siguientes.

PROCESO DE COMPRA

Para comprar en la tienda online https://jipesa.com no es obligatorio estar registrado, pudiendo realizar el pedido como invitado, siendo requisito ser mayor de 18 años. Agregue todos los productos que desee en su carrito y haga clic en “Confirmar”. Le solicitaremos los datos de contacto, dirección de entrega y el método de pago elegido.

PRECIOS

Los precios publicados en la tienda online https://jipesa.com son en Euros. Todos los precios llevan el IVA incluido aplicable en el día del pedido. Las ofertas sobre productos en venta en la tienda online https://jipesa.com se mostrarán en el apartado “Ofertas” o se indicará en la ficha del producto y, si no se indica lo contrario, serán válidas mientras se muestren en pantalla.

ENVÍOS PLAZOS Y FORMA DE ENTREGA

Los pedidos se preparan en el momento en que el pago ha sido confirmado y en el siguiente horario: lunes a viernes de 9:00 a 14:00 h y de 16:30 a 19:00h. El plazo de entrega será de un máximo de 5 días laborables. Los productos adquiridos se entregarán en la dirección indicada en el pedido. Se consideran entregados en el momento en que el cliente lo recibe de manos del transportista, firmando el albarán de entrega. El cliente verificará el estado de la mercancía a la recepción, indicando las posibles anomalías en el albarán de entrega.

Gastos de Envío 

Los gatos de envío para península, se encuentran incluidos en el precio del producto, no debiendo abonar el comprador cantidad alguna.

Reclamación de pedidos no entregados

El consumidor y/o usuario, tras la recepción de un mail de que su pedido está enviado, si transcurrido el plazo señalado anteriormente no recibe el producto, puede ponerse en contacto a través del teléfono 957 13 19 12, por el formulario de contacto, o por mail: info@jipesa.com para poder esclarecer la causa de la demora.

Anulaciones 

Si una vez realizada la compra se desea anular un pedido que todavía no ha sido expedido, se puede hacer siempre y cuando se indique mediante el formulario de contacto establecido al efecto en la sección “contacto” o por escrito a la dirección electrónica info@jipesa.com, formulario de atención al cliente o bien por teléfono al número 957 13 19 12 indicando el número del pedido que se desea cancelar.

Derecho de desistimiento y política de devolución

1. Plazo de devolución y desistimiento:

El cliente dispone de un plazo legal de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento o solicitar el cambio o devolución de cualquier producto sin necesidad de justificación.

2. Estado del producto y condiciones:

Para aceptar la devolución, el producto debe encontrarse en su estado original, sin haber sido consumido o manipulado indebidamente, conservando su precinto, etiqueta y embalaje original.

3. Gastos de devolución:

• En caso de desistimiento o cambio voluntario por parte del cliente: Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente.

• En caso de producto defectuoso, dañado durante el transporte o error en el envío: La devolución o sustitución será totalmente gratuita para el cliente, corriendo JIPESA con todos los gastos de recogida y nuevo envío.

4. Procedimiento para realizar una devolución o cambio:

Para iniciar una devolución, el cliente deberá contactar con nosotros dentro del plazo de 14 días a través de:

• Email: jipesatiendaonline@gmail.com

• Teléfono: 957 13 19 12

El producto deberá ser enviado por correo postal o mensajería a nuestra dirección central:

JIPESA, S.A. - C. Segunda, 33, CP 14400 Pozoblanco – Córdoba (España).

5. Plazos y método de reembolso:

Una vez recibido el paquete en nuestras instalaciones y verificado el estado de la mercancía, se tramitará el reembolso del importe en un plazo máximo de 7 días laborables mediante el mismo método de pago utilizado por el cliente en la compra inicial.

GARANTÍA

En caso de productos defectuosos, su sustitución será gratuita para el comprador, incluyendo los gastos de envío.

JURISDICCIÓN

La interpretación y la ejecución de las condiciones, así como todos los actos que sean consecuencia de ellas, quedarán sometidos al derecho español, salvo que existan disposiciones de orden público contrarias a ello.